The Role of Middle Management in Achieving Continuous Improvement: A Demanding Playing Field

Inspired by seeing this cover. Do you want to know more about the challenges faced by middle management? I would be happy to discuss this with you or share my knowledge and experience in a webinar; college or training. Let me know.

#middlemanagement #lean #continuousimprovement #agile #change #future

Freek Hermkens obtained a Master’s degree in Economics at Maastricht University in 1999. He wrote his master thesis on the “Consequences of downsizing and integral management in organisations”. After his study, Freek worked as a teacher at Maastricht University, and subsequently started working as a consultant. He is currently employed as a Principal Consultant at MLC (www.m-lc.nl) and manager of the MLC Academy. Freek has extensive experience in supporting organizations that are implementing business process optimizations with the aim of achieving continuous improvement. In 2011, he started working on a doctoral dissertation at Eindhoven University of Technology, in the ITEM group of the department of Industrial Engineering and Innovation Sciences. The results of his studies resulted in the dissertation (3 June 2020): The role of middle management in achieving continuous improvement: a demanding playing field.

Currently Freek is still working as a consultant for MLC and as a researcher for ITEM. His research relates to: Middle management , Continuous improvement, Agile Management and Business Process Management.

Bedenk, de nieuwe werkelijkheid is nog werk in uitvoering.

 Bedenk, de nieuwe werkelijkheid is nog werk in uitvoering.

Gisteren sprak onze minister president ons weer toe. We kregen iets meer perspectief en een vergezicht. Niet alleen stond hij stil bij de komende 2 weken maar keek hij ook vooruit naar september en zelf naar 2021. Alles in ieder geval onder de restrictie dat de besmettingscijfers niet gaan oplopen. Hoe zaken er allemaal precies uit gaan zien weten we niet maar we moeten ons voorbereiden op een 1,5 meter samenleving. Ik merk dat dit in mijn hoofd wel zorgt voor vragen als:  hoe dan, wanneer dan en wat mogen we wel en niet… tot heel concreet (persoonlijk) wanneer mag ik weer lekker hockeyen met mij  team.  Het is daarmee soms zo druk in  mijn hoofd dat ik graag direct alle antwoorden wil en daarmee een stuk rust. Dit kan natuurlijk niet en toen moest ik denken aan onderstaande afbeelding (via Omdenken web site). Hoe graag we ook snel alles willen weten en kunnen doen het kan gewoonweg niet. Dus even rustig aan en bedenk, de nieuwe werkelijkheid is werk in uitvoering. Voor iedereen!

#aanpassen #versoepeling #corona #samenleving

Freek Hermkens TuE

https://research.tue.nl/nl/persons/freek-ja-hermkens

Continu verbeter coach Freek Hermkens

Verwonderend kijken naar de inrichting van organisaties en daarin de rol van midden management. Vanuit die verwondering een bijdrage leveren aan het verbeteren van prestaties van managers en organisaties, typeren mijn werkwijze.

Ik heb ruime ervaring als continu verbeter coach en het laten groeien van organisaties in het agile werken. Ik omschrijf mezelf als een kennis gedreven probleemoplosser met een passie voor  het verbeteren van organisaties en het laten excelleren van mensen en teams. Ik geloof sterk in continu verbeteren met focus op de klant.

Ook een keer sparren over wat ik kan beteken en hoe ik zou kunnen helpen. Neem vrijblijvend contact met me op.

#Beschikbaar #Continuverbetercoach #Agilecoach #Trainer #Docent #Leanexpert

Freek hermkens

Wie is Freek Hermkens

Kennis gedreven probleemoplosser met een passie voor het verbeteren van organisaties en laten excelleren van mensen.

Dit doe ik door middel van het uitvoeren van projecten en het overdragen van kennis middels opleidingen, trainingen en coachen van mensen.
Hierbij heb ik de rol van vertrouwd  adviseur.

Nieuwsgierig

De vertrouwde adviseur

Change congres Essen 2014

Publicaties

• Customer Excellence: vanuit klantwaarde effectief en efficiënt opereren (Banking & Finance, juni 2013)
• Lijnmanagers moeten zich gedragen als eigenaar (Banking Review, augustus 2011)
• Succes loopt via de operationeel manager (Banking & Finance, juni 2011
• De onderstroom van lean trajecten (Business Process Magazine, oktober 2010)
• De operationeel manager: een belangrijke schakel (Banking Review, augustus 2010)
• Excellent Presteren: de basis voor procesoptimalisatie (Banking & Finance, september 2009)
• Procesmanagement binnen Private banking (Banking & Finance,  maart 2009)
• Volop verbetermogelijkheden op procesgebied (Banking Review, september 2008)
• BPM: oude wijn in nieuwe zakken? (Banking & Finance, maart 2008)
• Inzicht in de verzekeringsmarkt door de procesmanagementscan (Banking & Finance, oktober 2007)
• Operationeel management en productiviteitsverbetering – De top 6 belemmerende en stimulerende factoren (Internet magazine ManagementSite.nl,  mei 2007)
• Operationeel management de basis voor succes binnen organisaties (elektronisch magazine managementenconsulting.nl, november 2006)
• Zorgverzekeraars: duurzaam het hoof bieden aan wijzigingen in wet- en regelgeving (Banking & Finance, november 2006)
• Tijd van grote verandering, zorgverzekeraars moeten sturen met de wet in de hand(Business Process Magazine, april 2006)
• Van strategie naar executie, iPM koppelt prestatie indicatoren aan procesdecompositie (Business Process Magazine, maart 2006)
• Productiviteitsverbetering door focus op operationele manager en medewerkers (elektronisch magazine managementenconsulting.nl, oktober 2005)
• Productiviteitsverbetering in dienstverlenende bedrijven, door invoering van operationele besturing (Internet magazine ManagementSite.nl, juli 2005)
• Productiviteitsverbetering – juist ook in dienstverlenende bedrijven (elektronisch magazine Managementenconsulting.nl, juli 2005)

Columns

• Te vaak spelen managers op safe (maart 2014)
• De midden manager met uitsterven bedreigd? (november 2013)
• Implementeer de filosofie van continu verbeteren, niet de tools (augustus 2013)
• Customer excellence: resultaat gericht sturen en verbeteren (juni1 2013)
• Customer excellence: klantbeleving als basis(februari 2013)
• De midden manager: veranderen en veranderaar! (oktober 2012)
• Vier puzzelstukken die leiden tot customer excellence (juli 20102)
• Customer excellence: integratie van het klantproces (juni 20102)
• De inrichting van procesgericht werken (mei 20102)
• Lean-projecten wel succesvol maken ( juni 2010)
• Lean! Maar dan wel integraal (april 2010)
• Lean: meer de menselijke factor betrekken (maart 2010)
• Productiviteitsverbetering niet zonder operationeel management (januari 2010)
• De zachte kant van Lean Management (oktober 2009)
• Hoe Lean beter te laten werken?(oktober2009)
• Operationeel manager een belangrijke schakel (juli 2009)
• Hoe bekijken we operationeel managers(februari 2009)